中小のネットショップにとって、一度利用してもらった客の興味をつなぎ止めるのは非常に重要なことです。美容院や旅館などが、利用客に対し年賀状を送ることがありますが、同様にメールマガジンなどを定期的に送信して関係性を保っておくと常連客を増やすことができて、売り上げアップにつながります。
ただ、客に対してメールを送るのは案外大変なものです。文章を考えなければなりませんし、客のメールアドレスをリスト化して、滞りなく送れるようにしなければなりません。忙しいときに行うと、本来、BCC機能を使って送るところを、宛先に客の名前とメールアドレスを書き連ねてしまい、結果、メールを送られた人全員が自分以外に送られた人の名前とアドレスを知ることになり、トラブルになってしまうこともあります。

では顧客へのメールを送る際、トラブルを招かないようにするためにはどうすればいいのかというと、メール配信代行サービスを利用するといいでしょう。忙しくてメールの文面を考えることすら難しいという場合でも、配信代行業者に頼めば代わりに書いてもらえます。近年、ネット上で多くの人の目に触れる文章の中に、倫理的に問題となる表現を入れてしまい炎上してしまうケースが増えていますが、代行業者はこうしたトラブルを招かないノウハウも知っているので安心です。
また、送信したものの未着でエラーが返されたメールアドレスのリスト化なども行ってくれるので、自分で行う手間が省けます。
常に代行業者に依頼するのは金銭的に大変という場合は、忙しいときだけ依頼するといいでしょう。